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向日葵远程控制如何查看日志文件?向日葵远程连接失败什么原因?

2023-03-23 13:34:26 来源:迪族网

向日葵远程控制如何查看日志文件?

1、首先打开向日葵远程控制。

2、点击右上方的三条横杠。

3、点击【日志】打开存放日志的文件夹。

4、这里就是存放日志的文件夹。

5、任意打开一个文件,就可以看见日志的内容了。

向日葵远程连接失败什么原因?

1、手机网络问题,检查手机网络是否连接正常,可开关数据连接进行尝试。

2、电脑网络问题,检查电脑网络是否正常连接,若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器,可退出软件在此打开进行尝试,或重启电脑。

3、软件版本问题,个人在使用过程中出现此类问题,经后台沟通后,卸载软件重新安装便可解决。

解决方法

1、点击确定,启动客户端,页面弹出不能连接的原因,点击确定,通知对方登录客户端。

2、点击远程协助,再次打开客户端,点击远程协助。

3、输入对方验证码,输入对方的识别码和验证码,点击远程协助即可。

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